Integritetspolicy & Användarvillkor

NordGrowth Solutions AB · org.nr 559576-5784 · Knektvägen 15, 122 49 Enskede · info@nordgrowth.se

Policyn gäller NordGrowth Solutions AB:s tjänster Ryktesvakten (ryktesvakten.se) och Jobbmotorn (jobbmotorn.se), och de här webbplatserna.

1. Integritetspolicy

NordGrowth Solutions AB ("vi", "oss") värnar om din integritet. Här beskriver vi hur vi samlar in, använder och skyddar personuppgifter enligt dataskyddsförordningen (GDPR, EU 2016/679).

1.1 När du besöker webbplatsen

Vi använder inga cookies och ingen spårning eller analys. Typsnitten ligger på vår egen server. Vår webbhotellsleverantör (Vercel) behandlar tekniska uppgifter som IP-adress och webbläsartyp i serverloggar, för att kunna leverera sidan och skydda den mot attacker.

1.2 När du bokar ett samtal eller kontaktar oss

Vi behandlar namn, e-post, telefonnummer och företagsnamn som du själv lämnar.
Bokningen görs i ett bokningsverktyg som drivs av vår leverantör HighLevel.
Rättslig grund: berättigat intresse av att besvara din förfrågan, och åtgärder inför ett avtal.
Vi sparar uppgifterna i högst 24 månader om inget avtal tecknas.

1.3 När du är kund hos oss

Vi behandlar kontaktuppgifter och företagsuppgifter för att leverera tjänsten och fakturera.
Rättslig grund: avtal och rättslig förpliktelse (till exempel bokföringslagen).
Uppgifterna sparas så länge avtalet gäller och högst 36 månader därefter. Bokföringsunderlag sparas i sju år enligt lag.

1.4 Era kunders uppgifter (SMS-mottagare)

När tjänsten skickar SMS till era kunder, till exempel en fråga om ett omdöme eller en uppföljning av en offert, är ni som företag personuppgiftsansvarig och NordGrowth Solutions AB personuppgiftsbiträde. Vi tecknar ett personuppgiftsbiträdesavtal (DPA) med varje kund.

Vi behandlar bara de uppgifter som behövs: namn, telefonnummer och uppgift om jobbet eller besöket.
Uppgifterna används bara för att skicka meddelanden för er räkning, aldrig för egen marknadsföring, och säljs aldrig vidare.
Varje SMS har en enkel möjlighet att svara STOPP. Den som tackar nej får inga fler meddelanden.
Uppgifterna raderas senast 90 dagar efter att avtalet med er har upphört.

1.5 Leverantörer och överföring utanför EU

Vi anlitar underbiträden för drift, SMS-utskick och bokning. Vi strävar efter att lagra uppgifter inom EU/EES. Om en leverantör behandlar uppgifter utanför EU/EES, till exempel i USA, sker det med stöd av EU-kommissionens standardavtalsklausuler eller EU-U.S. Data Privacy Framework. En aktuell lista över underbiträden får du om du mejlar oss.

1.6 Säkerhet

Uppgifter överförs krypterat och åtkomsten är begränsad till dem som behöver den för att leverera tjänsten.

1.7 Dina rättigheter

Du har rätt att begära registerutdrag, rättelse, radering, begränsning och dataportabilitet, och att invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse. Mejla info@nordgrowth.se. Är du SMS-mottagare kan vi hänvisa dig till företaget som skickade meddelandet. Du kan också klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se.

2. Användarvillkor

Villkoren gäller när ett företag tecknar avtal om någon av NordGrowth Solutions AB:s tjänster. Tjänsterna säljs bara till företag.

2.1 Tjänstens omfattning

Vad som ingår framgår av den prisplan eller offert som kunden har godkänt.

2.2 Pris och betalning

Ingen startavgift.
Fakturering sker månadsvis i förskott. Alla priser anges exklusive moms.
Vid försenad betalning tas dröjsmålsränta enligt räntelagen ut, och vi kan pausa tjänsten tills fakturan är betald.

2.3 Ingen bindningstid

Avtalet löper månad för månad och kan sägas upp när som helst, skriftligen till info@nordgrowth.se. Tjänsten fungerar till slutet av den månad som redan är betald. Därefter faktureras inget mer. Redan betalda månader återbetalas inte.

2.4 Kundens ansvar

Kunden ansvarar för att ha rätt att kontakta de egna kunderna och för innehållet i meddelanden som kunden själv godkänner. Kunden får inte använda tjänsten för köpta listor, falska omdömen eller annat som strider mot lag eller Googles regler.

2.5 Ansvarsbegränsning

NordGrowth ansvarar inte för indirekta skador eller utebliven vinst, och lovar inget visst antal omdömen, samtal, jobb eller någon viss placering på Google. Vårt ansvar är begränsat till det belopp kunden har betalat för tjänsten de senaste tre (3) månaderna.

2.6 Immateriella rättigheter

Tjänsterna, programvaran och varumärkena tillhör NordGrowth Solutions AB. Kunden får en icke-exklusiv rätt att använda tjänsten under avtalstiden.

2.7 Ändringar

Vi meddelar ändringar i villkoren via e-post minst 30 dagar innan de börjar gälla. Kunden kan då säga upp avtalet.

2.8 Tillämplig lag

Svensk lag gäller. Tvister avgörs av allmän domstol med Stockholms tingsrätt som första instans.

NordGrowth Solutions AB, org.nr 559576-5784, Knektvägen 15, 122 49 Enskede. Vid frågor, kontakta oss på info@nordgrowth.se.